В Івано-Франківську великої популярності набирає послуга сплати рахунків за спожиті комунальні послуги , не виходячи з дому.
Тобто як франківцям так і мешканцям області загалом тепер зручніше сплачувати всі рахунки через інтернет, повідомляє Франик.
Люди кажуть, що цей спосіб оплати допомагає зекономити їм час та зберегти свої нерви. Щомісяця лише онлайн сервісом "особистий кабінет", кажуть газовики, користують більше як п'ять тисяч споживачів.
Отже, цей сервіс дозволяє за лічені хвилини передати показник лічильника та отримати всю необхідну інформацію про стан рахунку. Також всі незрозумілі питання можна виявити і в оператора. Для цього в особистому кабінеті потрібно натиснути кнопку "Подзвонити".
Юрій Колодій, начальник клієнтського сервісу ПАТ "Івано-Франківськгаз" каже, що нещодавно вони розширили функції особистого кабінету. Мова йде про те, що введено додаткову кнопку "Позвони мені". Коли споживач натисне на неї, то до нього за кілька скунд відразу зателефонує оператор центру та дасть відповіді на сві поставлені запитання.
Нагадаємо, що стати користувачем особистого кабінету всього лиш потрібно зареєструватися на сайті 104. Для цього потрібно особовий рахунок, контактний телефон і е-мейл та суму останної проплати.
Як свідчить статистика, організовувати такі зручності наразі доснаги, як правило, молодим людям. А от пенсіонери замість онлайн послуг віддають перевагу оплаті у касі.
Детальніше про нову послугу дивіться у сюжеті 402 каналу.
