Франківчанки Йордани Дранчук написали у мережі Facebook негативний відгук про обслуговування в одному з ресторанів міста – «Familia». Його масово обговорюють у мережі
“Нє хадітє, дєті, в FAMILIA гулять))) Вступ з тим, що після подачі меню офіціант(и) не спішили до нас підходити, упускаю. За час очікування ми встигли перемити кісточки півфраника, хоча заклад напівпорожній. Також упускаю той момент, що коли ми розпитували офіціанта,якого таки довелось покликати, про страви і їх склад, він так відповідав, ніби ми йому винні серце, нирки і печінку.
“КУЛЬМІНАЦІЯ: ми вже майже завершили вечеряти, але ще маємо про що поговорити, що попити і заїсти. підходить. -ви ще щось будете замовляти? дивлюсь на свій повний стіл -та ні, поки що ні… – а, ну тоді завершуйте будь ласка, бо у нас тут бенкет, нам потрібен ваш столик.бачите, ми тут столики зсуваємо. банально це звучало так:-ще щось замовляєте?-ні?-тоді до побачення))) німа сцена.я приходжу до тями, згадуючи ціни в меню: -ми наче не в столову прийшли, щоб зїсти і побігти – ви вже тут годину сидите -а це нічо, що тільки м”ясо гриль ви понад 25 хвилин готували? -та ми думали, що ви швидше справитесь… – ще раз кажу, я не в столову прийшла, щоб спішити. думаю, тут треба було йому озвучити, що я прийшла відпочити. справа від нас хлопці поволі сувають 3 столики туди-сюди вже хвилин з 15, але ще нічого не накрито, і судячи з їх розторопності, не скоро буде накрито. – може ви тоді за інший стіл сядете? (столик не пропонує) це все без вибачень, ніби я до нього додому прийшла і задурно їм. мене беруть чорти, то я й кажу, що нікуди я звідси вставати не збираюся”,– поділилася дівчина.
Хостеса закладу розповіла журналістам Галки свою правду.
«Офіціант коректно попросив пересісти за інший столик, інакше бути не могло. Якби був хтось з новеньких, то ми могли б засумніватися, а цей хлопець працює вже дуже давно», – прокоментувала хостеса Альона.
Розповів про інцидент і офіціант Ігор, який і обслуговував дівчат.
«Вони прийшли 17:20, одна з дівчат замовили свинину барбекю. Тому звинувачення, що ми довго готували, навіть нема чого обговорювати – 25 хвилин для готування цієї страви оптимальний час. Рахунок попросили біля 19 години. Час з’їсти стейк у них був. А зсувати столи ми почали, бо він був зарезервований. Ніхто їх не виганяв, я просто попросив пересісти за інший столик. Тим більше, фактично все було з’їджено», – пояснив офіціант.
- 6 переглядів
