16 квітня 2015 року активістами ГО “Поступовий гурт франківців” провели моніторинг якості надання послуг з перевезення пасажирів у міському транспорті.
Маршрути для перевірки вибирались за критерієм максимального пасажиропотоку та стратегічних напрямків руху в Івано-Франківську, повідомив голова ГО Сергій Адамович.
Загалом, оцінювання здійснювалось комплексно за декількома критеріями.
За результатами моніторингу спостерігається, на жаль, не надто позитивна картина.
"Найпроблемнішим питанням залишається дотримання правил санітарії та елементарної чистоти. Так, в жодному з 10 автобусів не було виявлено чистої підлоги салону, а в майже половині пилюка лежала “хорошим” шаром. Наступним проблемним питанням є надання доступу у прийнятній формі пасажирам до інформації щодо особи перевізника та законодавства, що регулює пасажирські перевезення ( в 4 з 10 автобусів була відсутня повністю). Професійні навички водіїв і безпека руху на маршруті також потребують уваги, оскільки випадки зупинок автобусів поза офіційно встановленими місцями є частими і “звичайними речами”. Так, водій автобусу на маршруті №14 (номер автобуса ( АТ 1330 АА) за час руху від зупинки “Золота Нива” на вул. Симоненка до зупинки “Сільпо” на вул. Мазепи умудрився 4 рази зупинятись і здійснювати висадку пасажирів у невстановлених місцях. Більше того, в автобусі ні кутка споживача, ні інформації про перевізника не було, зате пилюка – у великих кількостях", - говорить Адамович.
І окремим питанням виступає реклама та її розміщення по салонах автобусів. Типова картина – там де має бути розміщена інформація для пасажира, красується рекламна вивіска, або взагалі смайлики і автопілоти.
Відтак активісти вимагають від міської влади належно проінспектувати якість перевезень у Франківську. Сергій Адамович має намір виголосити відповідний депутатський запит вже на найближчій сесії обласної ради.
- 2 перегляди
