Вчера, 15 сентября, в Ивано-Франковске на улице Короля Данила, 37 открылся новый центр обслуживания клиентов газового хозяйства.
Там введена автоматизированная «электрона очередь», то есть электронные табло и голосовые сообщения. Они информируют клиентов в операционном зале о наличии и номера свободных менеджеров, сообщает Франик ссылаясь на пресс-службу "Ивано-Франковскгаза".
«Теперь, в одном помещении клиенты компании смогут решить ряд вопросов - начиная от консультаций по лицевому счету, осуществления оплаты за газ, заканчивая оформлением документов на подключение к газовой сети, газовых приборов, их ремонте и т.д.», - рассказывает председатель правления ОАО «Ивано Франковскгаз» Виталий Шульга.
В середине установлены диваны, кулер с водой, а также для клиентов с детьми является оснащен детский уголок, а для людей с ограниченными возможностями установлен специальный пандус и оснащена гардеробная.
Центр обслуживания клиентов будет работать с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00. без обеденного перерыва по адресу: г. Ивано-Франковск, ул. Короля Данила, 37.
Людей будут обслуживать 14 квалифицированных операторов. И вообще в центр могут обращаться 100000 бытовых потребителей газа из областного центра.
- 9 просмотров
