Франковчане стали чаще обращаться на "горячую линию" горисполкома.
За первое полугодие в службу оперативного реагирования "1580" поступило более 3000 звонков от неводололених жителей. А это в два раза больше принятых заявок, чем за аналогичный период прошлого года, сообщает Франик.
Содержание жалоб в основном касается бытовых вопросов. А еще в сферы жилищно - коммунального господартва и качества налання услуг в общественных учреждениях. Обратиться к чиновникам с той или иной проблемой можно как лично, так и дистанционно. В электронном режиме или позвонив на "горячую линию"
Чаще всего людей беспокоят вопросы, связанные с предоставлением субсидий, отмечают в профильном управлении. Эта процедура практически ежеквартально проходит определенные изменения. Поэтому люди требуют дополнительных разъяснений. Во время повышения тарифов каждый домовладелец пытается получить коммунальные льготы. Для этого даже прибегают к хитрости, отмечают в мэрии.
Все обращения жителей города специалисты горисполкома направляют в профильные структуры для дальнейшего их решения. Однако некоторые отраслевые учреждения задавнюють рассмотрение заявок.
Серез должников Департамент архитектуры и градостроительства, Деператамент культуры и коммунальный Департамент.
- 6 просмотров
