Сегодня организацию похорон в основном делегируют ритуальным агентствам. Исключение — семьи, устраивающие максимально скромные похороны и, что самое главное, имеющие в этом опыт. Все остальные обращаются за профессиональной помощью, ведь это быстро, удобно, практично и достаточно доступно. Например, даже крупнейшие и довольно популярные столичные агентства предлагают пакеты услуг всего за 3000-4000 гривен. Сюда, конечно же, уже включен гроб, одежда для умершего, разнообразная атрибутика и ряд других опций. Такой спрос на ритуальные услуги порождает большое предложение. Похоронных бюро на рынке становится все больше и уже вырисовывается определенная картина того, по каким критериям они друг от друга отличаются. В этой статье разберем типы похоронных агентств, их функции и услуги и критерии их выбора.
Типы похоронных бюро
Если ввести в поисковике "ритуальное бюро", то можно увидеть сайты похожие на веб ресурс компании Antik https://antik.ua/. Это масштабное ритуальное агентство, предоставляющее очень обширный перечень услуг.
Ну а в целом, картина выглядит так:
- Многопрофильные похоронные агентства. Это первый тип, и они отличаются от других компаний огромным количеством услуг, которые не всегда имеют ритуальный характер. Более подробно об этом типе агентств, расскажем далее в статье, ведь одним пунктом эту информацию явно не раскрыть. Если коротко, то это компании, которые предлагают все от подготовки похорон к изготовлению памятников и даже их монтаж.
- Похоронное бюро среднего масштаба. Это компании, которые также предлагают широкий список услуг, но сугубо ритуального характера. Подобные организации не занимаются сопутствующими услугами, такими как, например, изготовление надгробий.
- Маленькие похоронные агентства. Эти агентства предоставляют базовый перечень услуг и не способны оформить какие-то масштабные похороны с большим количеством гостей и т.д.
В какую из этих компаний обратиться каждый выбирает ориентируясь на собственные нужды. Если нужны какие-то эксклюзивные услуги, например, перевозка тела из другой страны, то, скорее всего, такую услугу вы найдете в агентстве первого или максимум второго типа.
Какие услуги предлагают масштабные компании в области ритуальных услуг?
Что понимается под масштабностью? Это когда деятельность компании охватывает все, что только возможно в сфере ритуальных услуг и даже сопутствующие отрасли. Такой компанией, например, является Антик, о которой упоминалось выше. Вот какие категории услуг можно найти на сайтах подобных бюро.
Ритуальные услуги:
- Юридическая и бюрократическая поддержка: ритуальные компании взаимодействуют с органами регистрации, врачами, полицией и другими инстанциями для решения всех юридических и административных аспектов, связанных с похоронами. То есть, даже первые шаги, такие как вызов врача после констатации смерти человека, можно делегировать подобным бюро.
- Комплексная подготовка похорон: этот аспект включает все, начиная с ухода за телом умершего. Также сюда входит выбор гроба и сопутствующей атрибутики, аренда ритуального транспорта. Кроме того, подготовка похорон включает договоренности со священником, при необходимости с церемониймейстером и музыкальным оркестром. Также, когда речь идет о больших похоронах, часто родственники арендуют зал, который ритуальная служба оформляет, и полностью готовит ко дню прощания.
- Уникальные услуги, такие как репатриация, бальзамирование, кремация, перезахоронение тела и т.д.
- Медицинское и психологическое сопровождение: в таких компаниях очень большой коллектив, состоящий не только из ритуальных агентов, но и юристов, а также психологов, которые могут присутствовать на похоронах.
- Поиск места на кладбище и его подготовка к захоронению: например, в столице более 50 кладбищ и далеко не все они доступны для "простых" граждан. Ритуальный агент быстро подберет кладбище по вашим пожеланиям и обо всем договорится с администрацией.
И даже это не все услуги, которые предлагают крупные ритуальные компании.
Следующая категория работ, также выполняемая подобными бюро, связана с изготовлением памятников и других изделий из гранита, а именно:
- Изготовление монументов и скульптур по заказу из различных материалов, таких как гранит, мрамор и другие. Их доставка и монтаж, а также последующий регулярный уход, если семья в этом нуждается;
- изготовление и опять же монтаж всевозможных изделий из камня: бордюров, плитки, брусчатки. Также разнообразные декоративные элементы из того же гранита или, например, мрамора;
- изготовление уникальных скульптур, резьба на камне, то есть индивидуальная работа с заказчиком по его эскизу или же в сотрудничестве с дизайнером.
Также, компании подобного масштаба могут похвастаться собственными карьерами, где добывают разнообразные горные породы, продают гранит в чистом и необработанном виде, или обрабатывают его на собственных предприятиях.
Как выбирать ритуальное бюро?
Если вопрос в том, какое бюро выбрать: масштабное или то, которое предлагает всего несколько услуг, то все просто. Следует ориентироваться на собственные запросы. Если же речь о том, как среди масштабных компаний полного цикла выбрать самую добросовестную, то здесь уже сложнее. Вот, на что советуем обращать внимание:
- Опыт работы: чем дольше компания на рынке тем лучше.
- Наличие информативного сайта с прозрачными ценами: важно, чтобы прежде чем обратиться в бюро клиент мог просчитать заранее приблизительную стоимость услуг и не тратить свое время на те компании, которые ему не по карману.
- Отзывы: репутация крайне важна и ее сегодня легко проверить, почитав отзывы о компании в Google или на тематических форумах.
Клиентоориентированность и индивидуальный подход тоже приветствуются. К примеру, льготные цены для уязвимых категорий населения.
- 84 просмотра
