Названы компании Украины, которые вызывают наибольшее уважение и доверие

08.12.2010 11:27

Вчера, 7 декабря, стали известны результаты исследования Наиболее уважаемые компании Украины (The Ukraine's Most Reputable Companies). Критерии включения компаний в исследования - уровень их валового дохода и ступней сведения среди общественности. Компании с лучшей репутацией были определены на основании опроса 73 000 потребителей. В этом году лидером по уровню доверия потребителей Украины снова стал крупнейший производитель кондитерских изделий - компания Рошен (82 балла).

В пятерку компаний с самым высоким уровнем репутации также вошли: Киевстар (81,02), ПриватБанк (74,41), МТС (+74,25) и Nemiroff (73,11). В ТОП-10 самых уважаемых компаний также попали Хортица (71,49), Сандора (71,42), Nestle (69,85) и Укрпочта (69,72), а также Укртелеком (68,76). С десятого по двадцатое место, соответственно, разместились Procter & Gamble, Оболонь, Райффайзен Банк Аваль, ЛУКОЙЛ, Укрсоцбанк, УкрСиббанк, Ощадбанк, АСКА, Славутич (Carlsberg Group) и Сoca-Cola. В 2010 году организаторы исследования отметили следующие тенденции: - Средний уровень доверия к украинским компаниям возрос по сравнению с 2009 годом на 5 пунктов.

Данный индикатор свидетельствует о восстановлении доверия украинским к бизнесу после кризиса 2008 года; - Наибольший рост доверия было отмечено в банки: репутация отрасли выросла на 9 пунктов, то есть доверие к банковской системе восстанавливается в среднем быстрее, чем к другим компаниям; - Остались прежними позиции телекоммуникационной отрасли, несмотря на то, что ее лидеры показали положительную динамику роста (Киевстар и МТС), а ряд других мобильных операторов несколько ухудшили свои позиции на рынке; - Отмечен рост уровня доверия к государственным компаний: в 2010 году их репутация выросла на 6 пунктов, что еще раз подтверждает рост доверия в целом к украинскому бизнесу; - По сравнению с 2009 годом сохранился неизменным вклад CSR инициатив в репутацию компании на рынке. Как и в 2009 году, 40% репутаций компании определяют инициативы в сфере корпоративной социальной ответственности; - По сравнению с 2009 годом в Украине уменьшился вклад качества продуктов и услуг в общую репутацию компании. Если в 2009 году этот показатель определял 24,7% репутаций компании, то в 2010 году - лишь 21%. По этому индикатору украинские компании приближаются к мировым трендам. "Данные наших регулярных исследований свидетельствуют, что повышение уровня корпоративной репутации на 5 баллов увеличивает количество потребителей, которые бы рекомендовали Вашу компанию другим на 6,5%.

Потребители также готовы говорить позитивно и поддерживать во времена кризиса компании с лучшей репутацией. Это становится конкурентным преимуществом при выводе новых продуктов на рынок и установлении премиальных цен на товары и услуги ", - говорит Алексей Чуев, партнер Reputation Capital. По его словам, компании, уровень репутации которых ниже, не могут рассчитывать на такую "подушку поддержки" общественности, что существенно увеличивает риски компании в части ухудшения ее репутации и устойчивости развития бизнеса.

Метки:

Добавить комментарий

Правила каталога | Добавить предприятие | Контакты | Партнеры

Агентство индивидуалки.|Новое порно видео, смотреть фильм студии.|пцр анализ уреаплазма Ваши интересы- Юридическая помощь: юридическое обслуживание фирм. Менеджеру по продажам.